FAQ

Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait?
Appelez l’un de nos représentants pour un remboursement à 100%. N’hésitez pas à retourner le produit pour quelque raison que ce soit. Nos représentants sont seulement intéressés à savoir pourquoi vous n’êtes pas satisfait et comment ils peuvent obtenir votre remboursement le plus rapidement possible.
Puis-je commander vos produits en ligne et comment puis-je me procure les mises à jour des produits, les informations d’installation et, surtout, le soutien technique?
Tous nos produits, manuels d’instruction et mises à jour sont disponibles sur notre  site Internet. Vous pouvez obtenir un devis en envoyant simplement le formulaire de soumissions. Si vous éprouvez des problèmes, nous avons un formulaire de demande de support ou vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel.
Offrez-vous des garanties et de l’aide à propos de vos produits?
Tous nos produits viennent avec une garantie du fabricant et nous offrons aussi des contrats de service adaptés à votre budget et à vos besoins. 
Et si je trouve une entreprise qui offre un service auquel je suis intéressé même si j’ai déjà commencé avec vous?
Pas de problème. Il suffit de contacter l’un de nos représentants pour nous aviser de la situation.  Nous engageons souvent des coentreprises et nous pouvons travailler avec eux pour vous faire économiser temps et argent.